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Mensagem enviada através do site em 17/11/2012 – 1h24m
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Nome: Fabiola Santos
E-mail: [email protected]
Mensagem: Atraso e descaso de órgão público na entrega de documento em Paulo Afonso.
Prezados Senhores(a),
Venho aqui por meio deste e-mail expor a minha insatisfação com o descaso,falta de compromisso,quebra do principio da eficiência… dentre outros…, prestado pela a Agência Regional do Ministério do Trabalho em Paulo Afonso que funciona no Núcleo de atendimento ao cidadão (NAC) que fica localizado na Rua Marechal Rondon S/N.
Lamentavelmente, no serviço público, a regra é que primeiramente se oponham obstáculos infundados à expedição de certidões e documentos. Para este fim, a burocracia é orquestrada com determinação, impondo-se tortuoso trâmite legal – geralmente dispensável – trazendo desânimo a quem necessita de documento.
Difícil determinar exatamente o porquê desta malsinada prática. O fato é que grande parcela dos agentes da administração pública obstaculiza ao máximo este direito fundamental, que podemos considerar corolário do Estado Democrático, descaracterizando, com esse proceder, a própria razão de existir do instituto.
Como cidadã e pelo o fato que estar ocorrendo sinto-me lesada.
Há exatos 4 meses, foi solicitado uma emissão de identidade ao órgão em questão e o mesmo até o momento não entregou.Tendo sempre uma desculpa,alem do descaso.Os funcionários mau olham no seu rosto e o tratamento é lastimante.
Os funcionários não são cautelosos com a guarda dos documentos e nem sabe aonde se encontra.Alem do mau atendimento( e eu aqui sem emprego!) visivelmente trabalham apulso.Depois de darem varias data para entrega,agora informam que " acham" que a identidade em questão voltou para Salvador.Ver se pode!.e pedem para esperar mais 90 dias!!!!.Sendo que a mesma era(é) para uma adolescente cheia de sonhos,depois de muito se preparar e aguarda o termino do ensino médio para fazer Enem e vestibular.
Com isso ela perdeu de fazer o enem e agora estar preste de perde 3 anos de preparação para o vestibular,pois a mesma não recebeu ainda a sua identidade,e olha que foi tirada no mês 07.
Nos sentimos lesadas moralmente.Alem da perda incomparável do futuro de uma cidadã que pelo o visto terá que esperar e perde 1 ano,sem contar com os 3 anos de preparação na espera de se escrever este ano no vestibular.
Peço então as autoridades competentes e a quem tem entendimento subsídios que possa estar me ajudando a resolver este conflito.
Desde já agradeço.
